以線上外賣火鍋成為新零售餐飲代表的淘汰郎，首次做起了線下生意。
近日，北京商報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn)，外賣火鍋品牌淘汰郎在線下開了一家名為“淘汰郎火鍋食材超市”的門店，出售火鍋、燒烤等食材和配料。
對于后期的布局規(guī)劃，淘汰郎火鍋食材超市將以直營 加盟方式擴(kuò)張，選址更傾向社區(qū)店，瞄準(zhǔn)“最后一公里”市場。不過，線下門店成本會比線上高得多，加上目前社區(qū)商業(yè)市場競爭愈演愈烈，如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利是接下來需要探索的方向。
瞄準(zhǔn)社區(qū)開線下超市
作為一直在外賣小火鍋領(lǐng)域占據(jù)靠前置位的淘汰郎開始發(fā)力線下市場。
北京商報(bào)記者在淘汰郎火鍋食材超市內(nèi)看到，與其線上外賣相比，門店包含300余種食材，包含肉類、蔬菜、烤串、丸子等。除火鍋食材，還包括牛排、小龍蝦、披薩、半成品菜等中西式的半成品食材，以及底料、用具、小料等。
北京商報(bào)記者注意到，店內(nèi)食材上都標(biāo)注了日期，而且全部經(jīng)過預(yù)處理。價(jià)格方面，延續(xù)是“淘汰郎”價(jià)位較低的風(fēng)格，肉類產(chǎn)品定價(jià)在20元左右。從選址和營業(yè)時(shí)間來看，門店定位更傾向社區(qū)店。該食材超市位于雙井附近，周邊大多為居民區(qū)，營業(yè)時(shí)間為早上10點(diǎn)至凌晨1點(diǎn)。
對于該門店的定位和規(guī)劃，北京商報(bào)記者聯(lián)系到淘汰郎品牌運(yùn)營總經(jīng)理高悅豐獲悉，淘汰郎火鍋食材超市定位為社區(qū)“后廚房”。目前尤其年輕消費(fèi)者工作時(shí)間、生活方式特點(diǎn)，他們?nèi)コ谢蚴袌霾少彽臅r(shí)間變少。超市將消費(fèi)者所需要食材、配料以及器具等集合在一家門店。在這一模式門店的日后布局方面，也會側(cè)重于社區(qū)店。
對于后續(xù)發(fā)展，高悅豐表示，淘汰郎火鍋食材超市將以直營 加盟雙重方式布局。“由于食材超市對于密集度要求會非常高，直營店會在每一個商圈里面作為一個樣板，然后輔助周圍的加盟門店，形成完整的管理體系和銷售體系。預(yù)估到今年12月份，將完成近800家的門店鋪設(shè)。”
變相消化食材庫存
線上餐飲轉(zhuǎn)布局線下確是行業(yè)方向，但做超市業(yè)態(tài)并不多見。
淘汰郎創(chuàng)立于2015年3月，是一家新零售小火鍋外賣品牌。當(dāng)時(shí)免費(fèi)送鍋的99元小火鍋外賣模式也成為業(yè)內(nèi)的亮點(diǎn)，目前以直營 加盟的方式在300個城市布局了近500家門店。實(shí)際上，不少外賣小火鍋品牌在達(dá)到一定品牌效應(yīng)和客戶群后借品牌力轉(zhuǎn)入線下，尤其是布局火鍋餐飲門店，這種現(xiàn)象屢見不鮮。而淘汰郎卻選擇是“超市”，這其中成本較低是主要原因。
高悅豐告訴北京商報(bào)記者，從目前來看，淘汰郎線上小火鍋覆蓋率是最廣的，從一個餐飲品牌逐漸變成一個商超零售品牌，選址的過程中，更關(guān)注的是門店的位置，而無需再考慮是否可以具備餐飲執(zhí)照等其他因素。實(shí)際上，食品銷售的房子成本一定是要比餐飲房子的成本低很多，所以會在選址方面會有更多的選擇、更好地位置去布局。
北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)副會長賴陽表示，零售店與餐飲店有著非常大的差別。在經(jīng)營許可方面，餐飲門店對設(shè)施條件有一定要求，有些位置是不允許開餐廳的，尤其是在社區(qū)周邊。其次，餐飲門店對衛(wèi)生設(shè)施條件、后廚空間的預(yù)留等方面有一定要求，這也意味著成本也較為高。同時(shí)，對于有些企業(yè)來說，跨行業(yè)力度比較大，需要企業(yè)在各方面有更多的投入，部分企業(yè)會結(jié)合運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、資金運(yùn)轉(zhuǎn)等因素進(jìn)行考量。
在賴陽看來，線上的銷售雖然火爆，但是對于線上生鮮外賣業(yè)務(wù)來說，從菜品準(zhǔn)備到配送過程中，實(shí)際上是存在一定冗余的儲備，而這些儲備的原材料很容易造成損耗風(fēng)險(xiǎn)。對于淘汰郎來說，與線下超市結(jié)合起來，增加了銷售的規(guī)模。同時(shí)，對于社區(qū)中的單個點(diǎn)位，也會有很好的提升。比如對于保質(zhì)期快到期的商品，可以通過一些降價(jià)、促銷等措施來實(shí)現(xiàn)庫存清零，進(jìn)而避免損失。
成本門檻求解
當(dāng)下社區(qū)商業(yè)競爭正激烈，找到可持續(xù)盈利模式將是關(guān)鍵。
從淘汰郎食材超市的發(fā)展規(guī)劃不難看出，其將市場瞄準(zhǔn)在社區(qū)“最后一公里” 上。在業(yè)內(nèi)人士看來，雖然說食材超市這個模式相較于餐飲門店成本較低，但不可否認(rèn)的是，線下門店總歸是比線上的成本要高。
賴陽表示，在接下來的布局中，選址方面增加一些密度更高、消費(fèi)者潛力更大的小區(qū)去探索。同時(shí)，在直營店布局這方面，由于這部分開店成本高，需要人工、租金等成本的運(yùn)營，所以企業(yè)不僅有一定的覆蓋面積，還需要足夠局部市場的覆蓋深度。增強(qiáng)消費(fèi)粘性，讓更多的消費(fèi)者愿意來經(jīng)常性的消費(fèi)，才能夠維持運(yùn)營的成本效率。
另外，在接下來加盟業(yè)務(wù)上，雖然說加盟模式能夠幫助淘汰郎食材超市快速擴(kuò)張并降低成本壓力，但加盟要面臨更大的管理難題。此前，不少食品安全事件發(fā)生在加盟商身上。剛剛315晚會上曝光的漢堡王用過期面包做漢堡、雞腿排保質(zhì)期隨意改事件，根據(jù)漢堡王的聲明顯示，提及到的門店為加盟店。在前不久，火鍋品牌小龍坎在陜西榆林的一家加盟門店兩年間用地溝油制成火鍋鍋底，銷售給消費(fèi)者食用，涉案地溝油2噸多。
賴陽進(jìn)一步表示，開放加盟可以降低風(fēng)險(xiǎn)，不少加盟商擁有自有資源，比如有自己的物業(yè)，成本比企業(yè)本身布局要低得多。但是，加盟店的品質(zhì)管控至關(guān)重要，對于加盟店的重要一點(diǎn)是對其運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃管理，避免因?yàn)榧用碎T店出現(xiàn)問題，而影響品牌的聲譽(yù)口碑。
